为进一步规范房屋建筑工程质量投诉处理工作，1月18日，市质监站召开了2018年度扬州质量投诉处理工作分析通报会，建设单位、监理单位、施工单位相关负责同志40余人参加了会议。

会议宣贯了《关于进一步加强住宅工程质量投诉处理工作的通知》，接着从2018年度投诉工作数据分析入手，对比2017年，对建设工程质量投诉处理工作的主要现状、热点难点问题进行了深入剖析。会议最后，市质监站就2019年建筑工程质量投诉处理工作提出了要求：各单位应切实提高对住宅工程质量投诉处理工作重要性的认识，发挥主体责任作用，强化住宅工程质量投诉处理工作，建立健全投诉处理相关制度，把该项工作作为重要日常工作抓实抓好，让百姓住上放心房、满意房。